Perguntas Frequentes
Encontre respostas às dúvidas mais comuns sobre os nossos produtos e serviços
Pode encomendar através do nosso formulário de contacto, por telefone (+351 937 907 828) ou email (geral@confeitariaperdigao.com). Necessitamos de pelo menos 48h de antecedência para bolos personalizados.
Para produtos standard: 24h. Para bolos personalizados ou grandes encomendas: 48-72h. Para eventos especiais (casamentos, batizados): 2 semanas.
Cancelamentos são aceites até 48h antes da data de entrega. Alterações podem ser feitas até 24h antes, conforme disponibilidade.
Sim! Entregamos em Portugal Continental e Ilhas. Alhos Vedros tem entregas gratuitas. Lisboa €5, Porto €10, Ilhas €25. Ver tabela completa de zonas.
Alhos Vedros: 2-4h | Grande Lisboa: 24h | Resto do país: 24-48h. Entregas urgentes disponíveis mediante taxa adicional.
Utilizamos caixas térmicas e materiais de proteção para garantir que os produtos chegam perfeitos. Bolos decorados incluem suporte anticolisão.
Aceitamos Multibanco, MB WAY, cartão de crédito/débito, PayPal e pagamento à cobrança (encomendas >€50).
Sim, todas as encomendas incluem fatura eletrónica enviada por email. Empresas devem fornecer NIF e morada fiscal na encomenda.
Não! Todos os nossos produtos são feitos com ingredientes naturais, sem conservantes, corantes ou aromatizantes artificiais. Prazo de validade: 3-5 dias refrigerado.
Sim! Temos uma linha de produtos sem glúten e opções veganas. Consulte-nos para encomendas específicas com 72h de antecedência.
Oferecemos vários tamanhos: Mini (2-4 pessoas), Médio (6-8 pessoas), Grande (10-12 pessoas), XL (15-20 pessoas). Tamanhos personalizados disponíveis.
Seguimos rigorosamente o Regulamento UE 1169/2011. Todos os produtos têm lista completa de alergénios. Produção em ambiente que manipula glúten, ovos, leite, frutos de casca rija.
Sim! Fazemos bolos sem lactose, sem glúten, sem ovo, sem açúcar. Informe na encomenda a intolerância específica para garantirmos segurança total.
Segunda a Sexta: 08:00-13:00 e 14:00-17:00 | Sábados e Domingos: Encerrado (exceto encomendas pré-agendadas).
A nossa unidade industrial em Alhos Vedros funciona por encomenda. Para visitas ou levantamentos presenciais, agende previamente pelo telefone +351 937 907 828.