Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Confeitaria Perdigão, Lda.
NIF: [PLACEHOLDER]
Morada: [PLACEHOLDER]
Email: privacidade@confeitariaperdigao.pt

2. Dados Recolhidos

Ao navegar no nosso catálogo online, podemos recolher:

• Dados de navegação: Páginas visitadas, produtos visualizados, duração da visita (via Google Analytics 4)
• Cookies: Cookies analíticos (Google Tag Manager) conforme a nossa Política de Cookies
• Dados técnicos: Endereço IP, browser, dispositivo, sistema operativo

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Melhorar a experiência de navegação no catálogo
• Analisar tendências de visualização de produtos
• Otimizar o desempenho do website
• Cumprir obrigações legais (Lei 144/2015, RGPD)

4. Base Legal (RGPD Art. 6)

• Consentimento: Cookies analíticos (pode revogar via banner)
• Interesse legítimo: Segurança, prevenção de fraude
• Obrigação legal: Livro de reclamações eletrónico

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Google Analytics 4: Análise de tráfego (processador subcontratado)
• Google Tag Manager: Gestão de tags e eventos

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Prazo de Conservação

• Dados de navegação: 26 meses (GA4 padrão)
• Cookies analíticos: 2 anos
• Logs de acesso: 12 meses

7. Direitos dos Titulares (RGPD)

Tem direito a:

• Acesso: Consultar os dados que temos sobre si
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Reclamação: Apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer os seus direitos: privacidade@confeitariaperdigao.pt

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Última atualização: 13 de novembro de 2025.